Details:
Aqui encontra as informações sobre o comboio na linha do Algarve.
Infelizmente não é possível o transporte de pessoas em cadeira de rodas em todos os comboios, e assim viajar para todas as estações do Algarve.
Existe um serviço, o SIM - Serviço Integrado de Mobilidade que é um serviço facultativo, orientado para servir Clientes com Necessidades Especiais (CNE), centralizado através de uma linha telefónica - 707 210 746 *(707 210 SIM) e encontra-se disponível 24 horas, todos os dias do ano, para informações bem como para prestação do serviço. Através deste serviço, o Cliente com Necessidades Especiais poderá obter informações sobre o que a CP tem para lhe oferecer, a nível de:
-acessibilidade dos comboios e estações;
-acessibilidade a equipamentos;
-condições comerciais;
-outros serviços orientados para este Cliente;
-outros pontos de informação ou envio de sugestões;
-serviço de assistência no embarque, em viagem e no desembarque;
-obter ajuda a planear a viagem, oferecendo-lhe as melhores condições de conforto e segurança;
-solicitar assistência no embarque, durante a viagem e no desembarque.
Infelizmente utilizar este serviço tem o custo de 0,10 €/min - rede fixa | 0,25 €/min - rede móvel + IVA, e o serviço tem que ser solicitado com o mínimo de 24 horas de antecedência, não inclui o transporte de bagagens nem o acompanhamento nas actividades básicas de vida e a satisfação do pedido de assistência antes e após a viagem está limitada às estações e comboios que permitam a prestação do SIM. Ver "Condições de utilização" disponivel em PDF na palavra "Download" abaixo do mapa.
Relativamente à utilização dos comboios, apenas o Alfa Pendular permite a utilização em cadeira de rodas. No entanto se conseguir fazer marcha de forma autónoma, poderá viajar em qualquer comboio. Mais detalhes nas secções seguintes.
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Contacte-nos se necessitar de mais detalhes. Se quiser saber a disponibilidade deste estabelecimento, preencha o campo de data. Diga-nos as suas necessidades ou outras informações relevantes no campo de mensagem.
