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Details:

Voyageant d'avion vers l'Algarve en utilisant l'aéroport de Faro, il est possible d'utiliser le service My Way, existant dans tous les aéroports de Portugal.
C'est un service personnalisé d'assistance à passagers à mobilité réduite qui voyagent dans un état membre de l'UE.
Il consiste en un appui d'un professionnel capacité, qui conduira le passager en priorité, à partir de la prise en charge jusqu'à son embarquement dans l'avion, lui proportionnant une assistance complète.
Le passager pourra avoir un accompagnant.

 

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Accessibilité 9/10
Localization Aeroporto de Faro - Faro

Accessibilité

My Way

Un fonctionnaire donnera une assistance personnelle et s'occupera des bagages : au check-in, aux contrôles de sécurité, de frontière et d'embarquement, afin de ne pas perdre de temps, ni la possibilité de se perdre au milieu du parcours jusqu'à la porte d'embarquement.
Cet accompagnement ne vous empêchera pas d'effectuer des achats au Free-shop, pouvant se combiner un point de rencontre entre le fonctionnaire et le passager, ce qui laissera au passager la disponibilité d' effectuer ses achats. A l'heure combinée, le service redeviendra actif.
Durant le parcours jusqu'à l'avion, conforme aux recours et condition physique du passager, pourront être utilisés les services suivants : monospace, ambulift, tunnel ou fauteuil roulant vers l'intérieur de l'avion.
Ces auxiliaires de transport peuvent être vérifiés dans ce qui suit.

 

Activer My Way

Le service My Way est offert aux passagers de mobilité conditionnée. Il suffit de le demander à l'avance, au moment de la réserve du vol, sans aucun coût pour l'utilisateur.
Le service My Way doit être réquisitionné auprès de la Compagnie de transports aériens ou son représentant, au moment de la réserve du voyage, jusqu'à 48 heures avant l'heure publiée du départ du vol.
Après avoir fait une analyse sur la condition physique et les nécessités du passager, la Compagnie devra donner des informations sur les aéroports qui pourront assurer  l'assistance nécessaire.
Le jour du départ, vous devrez comparaître avec 2 heures d'antécédence à la section PARTIDAS. Il existe d'autres points de rencontre près des accès où vous pourrez réquisitionner le service. Chaque point d'accès a une téléphone à réponse immédiate, où vous devrez vous identifier. Vous aurez après quelques instants le fonctionnaire My Way qui vous conduira dans le procès d'embarquement.
Dans le cas de venir d'un autre aéroport, vous devrez actionner le Service de la même forme, e à l'atterrissage, vous aurez le service My Way qui vous attendra.
Pour sortir de l'avion, c'est la Compagnie de transports aériens, ou son agent, qui devra notifier à l'Aéroport de la nécessité de prestation du service My Way. Ainsi, le passager sera accompagné depuis son siège dans l'avion jusqu'au Point Désigné des Arrivées.
Ce parcours inclut la récupération des bagages jusqu'à l'arrivée localisée à l'extérieur, près de l'accès des transports.

 

Van de l'aéroport

Ce service sera utilisé seulement dans le cas de devoir effectuer le parcours jusqu'à l'avion, à pied, à l'extérieur ( par la piste). Seulement dans ce cas, le passager à mobilité conditionnée ou en fauteuil roulant effectuera le trajet à l'aide du monospace de l'aéroport.

 

Airport finger

C'est un dispositif qui fait la liaison entre le terminal de l'aéroport et l'avion, permettant d'effectuer l'entrée et les sorties des passagers dans une sorte de tunnel, à l'abri de la pluie et du vent, et n'ayant aucun obstacle pour accèder à l'avion. Si le passager utilise son propre fauteuil, il devra  être transféré et utiliser le fauteuil de l'avion. Le fauteuil personnel sera placé dans la soute à bagages.

 

Ambulift

Quand il n'existe pas la possibilité d'utiliser le tunnel, un véhicule avec élévateur incorporé est utilisé.
Le passager entre dans le véhicule qui se déplacera jusqu' à l' entrée de l'avion, où l' élévateur lui assurera l' accès à l'avion.

 

Fauteuil roulant pour avion

Vu les dimensions exigues de circulation dans l'avion, le passager devra être transféré dans un fauteuil spécial , avec l'aide de fonctionnaires préparés pour ce service puis placé sur le siège de l'avion. Le fauteuil personnel voyagera dans la soute à bagages et sera rendue à l'arrivée. A la sortie de l'avion, la sortie sera effectuée par transfert dans  le fauteuil personnel.

Important :
Au cas où le passager puisse marcher quelques mètres et que ce soit son souhait, tous ces services pourront être simplifiés.

 

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